Aigües de Reus ha pogut renovar el certificat de qualitat ISO 17025 del seu laboratori, que té validesa a l'àmbit estatal i també a l'internacional. Consideren que és una fita que permet reivindicar la feina feta a l'hora d'analitzar i controlar l'aigua de boca i per a altres usos de la ciutat. Segons subratlla la divisió municipal, aquesta certificació «garanteix la competitivitat del laboratori en certificar la seva competència tècnica en l’àmbit d’anàlisi d’aigües de consum humà, continentals i residuals».

Destaquen, també, que per mantenir aquest reconeixement de qualitat «el laboratori requereix un equipament precís i molt especialitzat». Precisament per mantenir aquest equipament, afegeixen, «el laboratori requereix una inversió continuada per a dotar-se de la instrumentació adequada que permeti disposar en tot moment dels últims avenços tècnics». La certificació ISO 17025 també permet que el laboratori d'Aigües de Reus participi en exercicis amb altres laboratoris.

En aquesta instal·lació municipal s'analitzen, cada any, més d'un miler de mostres «per garantir la qualitat sanitària de l'aigua de la ciutat» per als seus usos diversos. En total s'acaben avaluant fins a 16.000 dades diferents per valorar la qualitat del servei que proporciona la divisió municipal. A grans trets, aquestes anàlisis serveixen per garantir que l'aigua que corre per la xarxa de distribució de la ciutat és salubre i de la qualitat suficient.

Actualment, segons detallen des d'Aigües de Reus, el programa de mostreig analític controla periòdicament l'aigua que surt de les aixetes dels establiments públics de la ciutat. Això inclou els centres d'ensenyament, tots els edificis municipals, l'hospital i altres centres sanitaris, l'aeroport i el Cementiri General. De tota aquesta xarxa d'equipaments i instal·lacions se n'agafen mostres periòdiques per certificar la qualitat de l'aigua.

Pel que fa als edificis, equipaments i instal·lacions particulars, també s'analitzen, tot i que en aquest cas es fa a partir de la selecció d'una mostra representativa. La tria dels immobles en els quals s'agafen mostres es fa a partir dels criteris del departament de Salut Pública de l'Ajuntament de Reus. Segons s'assegura des de la divisió municipal d'aigües, recentment s'han fet «més estrictes els criteris de qualitat de l’aigua per al consum humà».