En un comunicat, l'entitat ha assegurat que "quan et trobes amb alguns d’aquests problemes, pots escriure per 'La Meva Salut' que assegura que rebràs resposta en un màxim de 48 hores, però en molts casos aquest termini no es compleix".
El president de la CET, Ángel Juárez, ha reclamat una solució immediata a la solució. Juárez ha dit que "els problemes amb les receptes electròniques comporten que la gent s’automediqui pel dolor i això és molt perillós. La salut no es programa".
De la Xarxa Santa Tecla a La Meva Salut
La CET ha manifestat que la situació s'ha vist agreujada en el cas del usuaris de la Xarxa Santa Tecla, que han passat de fer els tràmits a través del web de Santa Tecla a fer-los a l'aplicació 'La Meva Salut'. Segons la Coordinadora d'Entitats de Tarragona, aquest canvi està provocant "molts errors".En aquest sentit, la CET assegura que el canvi de sistema està provocant "dificultats" i que "moltes receptes no arriben als pacients".
La Coordinadora creu que la unificació de sistemes és una bona decisió, tot i que han demanat que es faci bé, "informant les persones i formant els professionals".
Finalment, la CET demana a aquells ciutadans i ciutadanes que estiguin patint aquests problemes, contactin amb la Unitat d'Atenció al Ciutadà, al telèfon 977 224 151.
