Immediatament, els Bombers de la Generalitat hi han enviat 10 dotacions dels parcs del Vendrell, Tarragona i de la Regió d'Emergències de Tarragona (RET). L'edifici afectat estava situat a l'avinguda de Sant Vicenç del Vendrell.
Quan han arribat al lloc dels fets, els bombers han confirmat l'incendi al pis i ràpidament han accedit a l'immoble saltant la tanca del pati per buscar persones. Ha estat llavors quan han trobat el matrimoni, de 81 i 79 anys, el qual han extret ràpidament.
El Sistema d'Emergències Mèdiques (SEM) ha atès les dues persones, les quals han acabat traslladant a l'hospital en estat crític per les lesions patides arran del fum.
Veïns autoevacuats i confinats
La resta de veïns i veïnes no han patit cap dany, ja que quan els bombers han arribat a l'incendi ja s'havian autoconfinat i, en alguns casos, evacuat, i esperaven al carrer l'arribada dels serveis d'emergències.
L'incendi al Vendrell s'ha localitzat en un pis de quatre plantes més àtic i vuit pisos per cada nivell. Els Bombers de la Generalitat han donat per apagades les flames hores després, amb la cuina i el menjador amb afectacions importants, menre la resta del pis només ha quedat afectat pel fum.