La Unitat de Mediació i Resolució de Conflictes de la Guàrdia Urbana de Reus ha intervingut en 157 situacions al llarg d’aquest 2024, consolidant-se com un recurs clau a la ciutat per afrontar disputes i millorar la convivència. Aquesta unitat especialitzada s’encarrega d’analitzar els àmbits on poden sorgir conflictes relacionats amb l’incivisme o la intolerància i dissenya actuacions preventives orientades a reduir la percepció d’inseguretat entre la ciutadania.

La major part de les intervencions s’han centrat en problemes de relació entre comunitats de veïns, conflictes a l’espai públic i qüestions de convivència comunitària, amb un total de 125 casos. També s’han abordat 12 situacions d’origen familiar i 14 que han tingut lloc en l’entorn escolar. En conjunt, les actuacions han implicat 307 persones, sobretot adults d’entre 31 i 65 anys, seguits per joves d’entre 13 i 18.

La UMIRC treballa de manera coordinada amb altres unitats de la Guàrdia Urbana i amb diverses regidories municipals, fet que li permet actuar de manera transversal en àmbits com el civisme, la mediació, la intolerància, el racisme i la xenofòbia, així com en qüestions que afecten infants, adolescents, gent gran, dones que pateixen violència de gènere i col·lectius vinculats a la multiculturalitat.

A banda de la gestió directa dels casos, la unitat desenvolupa accions preventives, dissenya estratègies per planificar intervencions correctives i promou programes i projectes de sensibilització entre la població. La tasca diària consisteix també a establir contactes permanents amb grups socials i associacions de veïns, amb l’objectiu de canalitzar les seves inquietuds i generar espais de confiança que permetin prevenir situacions de risc. Aquesta relació contínua facilita a la Guàrdia Urbana un seguiment actualitzat de l’evolució dels conflictes i contribueix a mantenir una convivència més equilibrada a la ciutat.