Els representants sindicals han iniciat les negociacions posant el focus en tres propostes: l'augment de personal del servei, l'increment de les jornades —actualment el 95% de les treballadores estan contractades a temps parcial— i l'eliminació dels contractes eventuals d'estiu, substituint-los per fixes discontinus tal marca la llei.
En aquest sentit, durant la trobada, els representants de la plantilla també han demanat fer extensiu el plus que cobren els treballadors amb més antiguitat i que no s'està aplicant a les noves contractacions.
Segons els representants sindicals, l'empresa s'ha negat a negociar aquests punts, assegurant que "el servei funciona adequadament". El comunicat afegeix que l'empresa no han admès queixes perquè "no hi ha situacions d'estrès" per a la plantilla.
"Hi ha una mala gestió privada d'un servei públic"
Cal recordar que el passat 11 d'agost es va iniciar una vaga parcial indefinida que afecta el servei durant els cap de setmana, des de divendres i fins primera hora de dilluns. Els membres del comitè d'empresa valoren molt positivament el seguiment de la vaga, que xifren en un 80%.Davant la posició de l'empresa, el comitè ha decidit mantenir la vaga, denunciant que hi ha "una sobrecàrrega del servei per manca de personal, tenint en compte que la majoria de les treballadores estan contractades en jornades parcials".
En aquest sentit, també reivindiquen una millora de les condicions laborals i un increment en els plusos de nocturnitat, idiomes i comandaments. Així mateix, també reclamen una reducció de la jornada de 39 a 32 hores setmanals.
La plantilla exigeix la creació d'un conveni propi que reculli realment la seva activitat, ja que actualment es regeix pel conveni de Contact Center (antigament telemàrketing), equiparant la seva tasca a la d'un call center.
"El 112 no té una activitat comercial, és un servei públic d'emergències", apunten les delegades de la CGT. El representants dels treballadors lamenten que "hi ha una mala gestió privada d'un servei public".
Per tot això, el comitè d'empresa insta a la Generalitat de Catalunya a internalitzar el servei i treure una empresa privada com Ferrovial, que "només busca el benefici particular, d'un servei públic tan essencial com el 112".
