El Consell Internacional d'Aeroports (ACI) ha reconegut l'Aeroport de Reus com el millor d'Europa en la seva categoria —menys de dos milions de passatgers anuals—, en el marc del seu programa de qualitat aeroportuària (ASQ per les seves sigles en anglès). Aquest programa valora el compromís amb la millora de l'experiència del passatger en les instal·lacions aeroportuàries amb diferents guardons.

En aquest sentit, l'Aeroport de Reus ha rebut el premi a 'Millor Aeroport Europeu' de la seva categoria —menys de dos milions de passatgers— per quarta vegada consecutiva. Així mateix, també ha rebut per tercer any consecutiu la distinció 'Aeroport Europeu amb el Recorregut més Fàcil', un reconeixement que valora els aeroports que fan més agradable l'estada i el pas de la qual per ells resulta més fàcil i intuïtiu per als passatgers.

"Un model de gestió centrat en el passatger"

El director de l'Aeroport de Reus, Juan Crespo, ha expressat la seva gratitud amb aquests premis. En aquest sentit, ha assenyalat que "aquest guardó reflecteix el compromís i la implicació de tot l'equip de l'Aeroport de Reus amb un model de gestió centrat en el passatger. No és la primera vegada que els passatgers reconeixen el nostre treball, i aquesta reiteració en el temps posa de manifest que l'orientació a l'experiència del viatger forma part de la nostra manera de gestionar l'aeroport".

Crespo ha afegit que "l'experiència aeroportuària és el resultat de molts processos i moltes persones treballant amb un mateix objectiu: que cada viatger percebi un entorn còmode, àgil i de qualitat. Quan aquesta orientació és real i constant, el reconeixement arriba de la mà dels qui millor poden valorar-lo: els mateixos passatgers".

Els aeroports del Prat i Girona, també guardonats

En el marc del programa de qualitat aeroportuària d'ACI, també s'ha premiat l'Aeroport de Girona-Costa Brava com el millor d'Europa de la seva categoria, així com el guardó en la categoria 'Aeroport Europeu més Net'.

Pel que fa a l'Aeroport de Barcelona-el Prat, ha estat premiat per segon any consecutiu en la categoria 'Aeroport Europeu amb el Personal més Amable'. Així mateix, també ha rebut el guardó en la categoria 'Aeroport Europeu amb el Recorregut més Fàcil'.