L’Ajuntament de Tarragona ja té a punt el Pla de Màrqueting Turístic Operatiu, el full de ruta que ha de reforçar el posicionament de la ciutat com a destinació patrimonial, mediterrània i viva. El pla ha estat elaborat per Jaume Marín, consultor i formador amb una àmplia trajectòria internacional en estratègia turística. L’estudi identifica Tarragona com "una destinació amb un gran potencial que es troba per sota de les seves possibilitats per esdevenir un motor econòmic i social".
En aquest sentit, el pla incorpora actuacions ens quatre grans àmbits: Governança turística i gestió intel·ligent de la destinació, Revalorització del patrimoni i desenvolupament de productes i experiències, Infraestructura turística i qualitat de l’espai urbà i Comunicació, promoció i posicionament de la destinació.
El document s’ha construït a partir d’una anàlisi exhaustiva que combina dades oficials (Idescat i INE), Big Data de mobilitat amb més de quatre milions de registres, estudis sectorials, 270 enquestes realitzades a diferents barris de la ciutat i 18 entrevistes a agents clau del territori.
Els objectius del Pla de Màrqueting Turístic
El document fixa diversos objectius estructurals, com el posicionament de Tarragona com a destinació patrimonial de referència internacional, és a dir, transformar aquest patrimoni en productes i experiències singulars. Així mateix, també es busca avançar cap a la desestacionalització i diversificació de mercats, ordenar l’oferta turística amb un relat unificat i reequilibrar el model d’allotjament.
En aquest sentit, el pla també es marca com a objectiu desenvolupar productes i experiències competitives, millorar les infraestructures, la mobilitat i l'accessibilitat. Un altre intenció és impulsar una governança turística forta, és a dir, una Organització de Màrqueting de Destinacions (DMO) que s’encarregui de promoure i desenvolupar un destí turístic específic. I finalment, reforçar la marca Tarragona i la capitalitat.
"Aquest pla representa un punt d’inflexió"
L’alcalde de Tarragona, Rubén Viñuales, ha destacat que "aquest pla representa un punt d’inflexió en la manera com entenem el turisme a la ciutat. No és només una eina de promoció, sinó una aposta estratègica per posar en valor Tarragona, ordenar els recursos existents i garantir que el turisme generi retorn econòmic i social". Viñuales ha afegit que "no es tracta d’inventar una nova Tarragona, sinó d’ordenar, gestionar i posar en valor allò que ja ens fa únics".
Segons el batlle, Tarragona és una destinació amb un potencial encara infrautilitzat per esdevenir un veritable motor econòmic i social de la ciutat. En aquest sentit, Viñuales ha destacat que "l'enfocament integral permet articular accions en matèria de promoció, mobilitat, accessibilitat, digitalització, millora de l’experiència del visitant i reforç de la marca Tarragona".
"El nostre objectiu és que Tarragona exerceixi plenament el seu rol de capitalitat turística, amb una marca clara, una oferta ordenada i una experiència urbana de qualitat", ha conclòs l’alcalde Rubén Viñuales.
Per la seva banda, la consellera de Turisme, Montse Adan, ha destacat que "el pla aposta clarament per la desestacionalització i la diversificació de mercats, amb una estratègia basada en dades, segmentació intel·ligent i màrqueting digital".
