La Unió de Botiguers de Valls tindrà un servei d’assessorament personalitzat per part d'Endesa, centrat, sobretot, en els comerços i persones autònomes amb l’objectiu de reduir al màxim la seva despesa energètica, tant dels seus negocis com de les seves llars. És a dir, no només se’n podran beneficiar les empreses associades, sinó també totes les persones que formen part d’aquestes botigues.
Com a novetat, la companyia també oferirà descomptes exclusius a les factures de llum i gas, així com serveis de reparació i manteniment. D’una banda, els socis de la Unió de Botiguers de Valls, i els seus treballadors, podran gaudir de rebaixes del 2% a la Tarifa Happy d’electricitat i de gas durant el primer any, així com d’un 2% addicional en el cas d’activar la factura electrònica. D’altra banda, hi ha la possibilitat de beneficiar-se d’una reducció del 20% en els serveis tècnics presencials tant de llum com de gas.
A més, a través del Servei d'Assessoria Energètica d’Endesa els potencials usuaris podran aconseguir estalvis importants i prevenir interrupcions i incidències a les seves instal·lacions gràcies a l’elaboració d’un estudi personalitzat del rendiment dels equipaments de les empreses, així com la d'un pla de millores per maximitzar el rendiment energètic dels negocis.
La voluntat no és altra que la de seguir millorant la qualitat de l’atenció als clients, així com proporcionar-los una sèrie de serveis de valor afegit i compromisos entre els quals destaquen l’assessorament gratuït, afavorir l’estalvi econòmic, establiment de diferents vies d’interlocució directa tant presencial com digital (videoatenció) i el suport de l’equip d’experts d’Endesa amb un compromís d’atenció en menys de 24 hores sempre garantint una interlocució directa i eficaç amb els associats per qualsevol qüestió que puguin tenir.
Concretament, els assessors d’Endesa oferiran consells personalitzats per adaptar el consum a les franges horàries i ajuda a optimitzar les potències als associats de la Unió de botiguers, a més a més d’oferir recomanacions de les tarifes més beneficioses depenent de les necessitats de cada soci/a, de forma que assoleixin una eficiència energètica òptima i sostenible.
Aquest conveni amb la Unió de Botiguers de Valls se suma al que Endesa també va tancar amb la Cambra de Comerç de Valls fa tot just uns mesos.