Després de l'apagada generalitzada d'aquest dilluns 28 d'abril que va trastornar la normalitat en tots els sectors, PortAventura World ha informat que el ressort ja ha recuperat l'activitat i que aquest dimarts ha obert i opera amb total normalitat. El subministrament elèctric ja s'ha restablert completament i totes les instal·lacions funcionen amb normalitat, segons ha assegurat el parc a TarragonaDigital.

L'apagada elèctrica d'aquest dilluns va afectar de manera directa les instal·lacions del parc temàtic, obligant a aplicar els protocols de seguretat establerts. Com a mesura preventiva, es van desallotjar diverses atraccions i es va procedir al tancament temporal de totes elles. A més, el parc va oferir als visitants afectats la possibilitat de canviar la seva entrada per una nova vàlida per a un altre dia, com a mesura de compensació.

Segons va informar Protecció Civil, PortAventura va comunicar que algunes atraccions es van aturar sobtadament, però que totes les persones van ser evacuades de manera segura i sense incidents. No es van registrar ferits ni situacions de risc per als usuaris o el personal del parc.

Tot i la gestió de l'incident, diversos clients van expressar a través de les xarxes socials el seu malestar per la manca d'informació durant l'incident. En paral·lel, la presència de grans columnes de fum negre provinents del polígon petroquímic de Tarragona va contribuir a crear alarma entre alguns visitants, que van arribar a pensar que hi havia un incendi a les instal·lacions del parc. Aquest extrem va ser ràpidament desmentit a través dels canals oficials de PortAventura World.