Els comitès d'empresa del 112 de Reus i de Zona Franca es van reunir, el passat dimarts 19 de novembre, amb la consellera d'Interior de la Generalitat de Catalunya, Núria Parlon, qui va refermar la voluntat política del nou Govern de recuperar la gestió pública del servei d'emergències, a l'espera que el departament d'Economia ho aprovi. El contracte amb l'empresa que actualment gestiona el 112 serà vigent fins al març del 2026.
Des del comitè recorden que el PSC tenia la internalització del 112 en el seu programa electoral. A la reunió també va assistir la directora en funcions del CAT112, Irene Fornós, d’ERC, i el cap de gabinet de la consellera, Esteve Serrano; i els comitès van poder explicar la precarietat dels treballadors del 112, la mala gestió de l’empresa privada, Serveo, i com repercuteix en la qualitat de l’atenció a la ciutadania.
Els comitès vam fer un repàs de la història de la gestió del 112, un servei que va començar fa 25 anys i que ha passat per diferents empreses concessionàries; les més recents: Atento, Grupo Norte i Ferrovial (ara Serveo). Actualment, hi ha vaga indefinida per millorar les condicions laborals, al centre de Reus (des de l’agost de 2023) i a Zona Franca (des del gener de 2024), i fruit d’aquesta, l’empresa dimensiona millor el servei, amb un 85% de serveis mínims, que no pas sense estar en vaga.
Consens i majoria al Parlament
Així, la consellera Parlon va assegurar la voluntat d'internalitzar la gestió per "no posar en risc futurs processos semblants" i va garantir que "existeix un consens i una majoria al Parlament per tirar-ho endavant". Pel que fa a l’estudi de viabilitat, la consellera d'Interior va comentar que el que s’havia fet fins ara era insuficient i que cal continuar treballant i sobretot, reunir-se amb el departament d’Economia per poder prendre una decisió.
D’altra banda, la directora del CAT112 va voler posar en valor la seva feina, la modificació dels estatuts de l’organisme, aprovats el setembre passat, que permeten que aquest tingui un conveni propi i deixi d’estar subjecte al VI conveni col·lectiu únic del personal laboral de la Generalitat. Cal recordar que aquest organisme està format per 30 treballadors i que la gestió de les trucades la porten uns 250 treballadors de l’empresa privada.
Amb tot plegat, els comitès d’empresa consideren que s’obre una etapa de diàleg en aquests mesos d’inici de legislatura, però volen constatar que “encara no hi ha cap compromís, la vaga continua i continuarem lluitant per dignificar les emergències, recuperar la gestió pública del 112 i tenir un conveni propi”.
