En un comunicat, la CGT, que compta amb els nou representants del comitè d'empresa, ha explicat que la convocatòria de vaga té dos motius. Per una banda, demanen la millora de les condicions laborals dels treballadors i per l'altra, volen pressionar la Generalitat i el Departament d'Interior perquè es comprometin a internalitzar el servei, actualment en mans de Ferrovial i la seva filial Serveo.
Cal recordar que entre l'agost de 2021 i el març de 2022, els treballadors del 112 ja van estar en vaga indefinida.
Incrementar la plantilla i reduir la jornada laboral
Pel que fa a les condicions laborals, des del comitè d'empresa es demana, entre altres reivindicacions, augmentar la plantilla per evitar la pèrdua de trucades d'emergències i acabar amb la sobrecàrrega de treball, reduir la jornada laboral de 39 hores setmanals a 36 per fer prevenció de riscos psicosocials, així com incrementar els plusos de nocturnitat i d'idioma.El conflicte laboral al 112 es remunta a l'abril de 2021 quan l'antiga empresa adjudicatària del servei, Grupo Norte, es va declarar en concurs de creditors voluntari. La Generalitat va posar en marxa un procés d'assignació del servei d'urgència que finalment va recaure en Ferrovial, la mateixa empresa que gestiona el 061.
Ferrovial va decidir crear la marca Serveo i vendre'n un 75% de la propietat a Portobello Capital, un fons de capital de risc. Ferrovial és propietat de Rafael del Pino Calvo-Sotelo, tercer home més ric d'Espanya, qui va traslladar la seu de l'empresa als Països Baixos per pagar menys impostos.
