L'Ajuntament de Reus ha inaugurat, aquest dimecres 4 de desembre, el nou Servei d'Habitatge Municipal, en el seu nou emplaçament en un edifici annex a la Biblioteca Xavier Amorós, i que substitueix l'anterior Oficina d'Habitatge, ubicada fins ara i durant 18 anys a la plaça del Baluard. Aquest nou servei permet unificar tots els tràmits en un únic espai i, a més, dota el govern d'una estructura interna amb major abast per facilitar les gestions en matèria d'habitatge.
L'alcaldessa reusenca, Sandra Guaita, ha recalcat que "les demandes de la ciutadania han canviat, ara són molt més intenses com a ciutat tensada" i així ho evidencien les xifres del darrer exercici tancat, l'any 2023, en què l'Oficina d'Habitatge va gestionar 4 MEUR en ajuts, va rebre més de 2.400 sol·licituds i més de 25.000 tràmits.
En línia amb els objectius del PAM 2023-2027, el govern pretenia dotar amb un nou instrument per a la planificació, gestió i acompanyament de les polítiques d'habitatge i aconseguir que aquestes siguin estructurals. "La voluntat és donar una resposta àgil i a curt termini a la ciutadania en qualsevol tema d'habitatge", ha assenyalat Guaita, motiu pel qual es treballarà de manera transversal amb altres àrees de l'Ajuntament.
La posada en marxa del Servei d’Habitatge comporta "una reformulació organitzativa i dels recursos", que permetrà superar l'abast de l'anterior equipament, com ha afirmat la regidora d'Habitatge, Anabel Martínez. En conseqüència, es disposarà de noves eines orientades a la planificació, la promoció i l'adquisició d’habitatge; així com a desenvolupar estratègies amb visió a llarg termini.
Servei d'Habitatge Municipal: el nou espai
"Com a prioritat del govern, ara tindrà una única porta d'accés per donar resposta a totes les necessitats", ha descrit Martínez el nou edifici. A la planta baixa, s'ubica l'Oficina Local d'Habitatge amb els següents serveis: ajuts i prestacions al lloguer, assessorament sobre el deute en habitatge (Ofideute), borsa de lloguer i gestió del registre de sol·licitants d'habitatge públic.
A la primera planta, es troba l'Oficina Local de Rehabilitació i els serveis de planificació i gestió, promoció d'habitatge, observatori de l'habitatge i els despatxos de la regidoria d'Habitatge i de l'Àrea de Serveis a les Persones i Drets Socials en l'àmbit d'habitatge. De fet, aquesta distribució respon a l'organització del servei en cinc àmbits de treball.
Accés a l’habitatge
S’ocupa de fer l’anàlisi i diagnosi del parc d’habitatges així com de la situació habitacional; i a partir del coneixement i gestió de les dades, proposa, planifica i fa seguiment de les polítiques locals d’habitatge. L’equip de treball està estretament vinculat amb el servei municipal d’Urbanisme, per coordinar-se en la gestió urbanística en matèria d’habitatge. Entre altres línies d'acció, treballarà en:
- Planificació, seguiment i avaluació de les polítiques locals d'habitatge.
- Diagnosi del parc existent i de les necessitats habitacionals de la ciutadania
- Augment del parc d'habitatges destinat a polítiques públiques d’habitatge.
- Increment del parc municipal d'habitatge.
- Coordinació amb planejament i gestió urbanística en matèria d'habitatge.
Gestió del parc públic d’habitatges
Lidera la gestió tècnica i social del parc d’habitatges municipal. Gestiona el Pla de Manteniment i conservació així com la implementació de millores i actualitzacions en el Parc municipal d’habitatges. També tot el que implica la gestió social i mediació veïnal en les promocions d’habitatge. Treballarà en:
- Gestió de la Borsa d’habitatges de lloguer
- Manteniment i conservació del parc d'habitatges municipal.
- Millora de les condicions d'accessibilitat dels habitatges.
- Millora de l'eficiència energètica dels habitatges del parc públic
- Mediació i treball comunitari a les promocions municipals d'habitatge.
Rehabilitació
És l’equip que realitza l’atenció al públic en matèria de rehabilitació d’habitatges, dona suport per al foment de la rehabilitació i s’encarrega de captar fons de finançament i subvencions. En conveni amb l’AHC aquesta unitat actua com a Oficina local de Rehabilitació de Reus i el Baix Camp. Entre les seves funcions hi ha:
- Coordinació, informació i assessorament a la ciutadania dels ajuts a la rehabilitació.
- Suport a les comunitats propietàries per al foment de la rehabilitació.
- Captació de fonts de finançament.
Oficina d’atenció en matèria d’habitatge
És l’Oficina d’Habitatge especialitzada en la informació i assessorament en la prestació de serveis d’accés a l’habitatge pel conjunt de la ciutadania. Treballa en:
- Informació i gestió d'ajuts al lloguer.
- Informació i gestió de la borsa de lloguer de Reus.
- Informació i gestió del registre de sol·licitants d'habitatge protegit.
- Informació general en matèria d'habitatge.
Exclusió residencial
Gestiona el servei d’Ofideute, per prevenir la pèrdua de l’habitatge d’arrendataris d’habitatges propietat de Grans Tenidors, intercedint per aconseguir que els facilitin un lloguer social, i, gestiona l’accés a habitatge de lloguer assequible per a les persones que, per situació de pobresa, no poden accedir ni al lloguer protegit d’HPO. Amb estreta col·laboració amb la unitat d’Habitatge de Serveis Socials, treballaran en:
- Impuls a la Mesa d'emergència local d'habitatge.
- Prevenció de l'emergència habitacional.
- Gestió dels habitatges de la Xarxa d’Habitatges d’Inserció Social
- Gestió dels habitatges destinats al programa de Sensellarisme