Els
responsables de
Protecció Civil han
traslladat als seus homòlegs del
Ministeri de
l'Interior les "
mancances greus" que han detectat al
sistema d'enviament massiu
d'alertes als
telèfons de la ciutadania.
L'organisme depenent del Departament
d'Interior ha pres aquesta decisió després de
comprovar que en la
prova que s'ha fet aquest dijous al Camp de Tarragona, els usuaris d'una de les tres grans
companyies telefòniques afirmen en un
90,7% haver
rebut el missatge, mentre que en el cas dels de les altres dues els
percentatges baixen al
7,6% i al 6,8%, és a dir,
percentatges de
fracàs superiors al 90%.
Protecció Civil ha acompanyat la prova d'una
enquesta posterior als
usuaris. La nit de dijous havia recopilat les dades de 5.000 entrevistes.
Errors de recepció superiors al 90%
Des de
Protecció Civil s'explica que amb les
dades recollides fins ara, que encara són
provisionals, es pot deduir que hi ha hagut
mancances "
greus" en la recepció del
missatge "un cop
l'enviament s'ha fet correctament des de la sala
CECAT". L'ens ja ha traslladat la situació al Ministeri de l'Interior, creador i propietari de l'eina, "per tal de buscar-hi una solució". A banda, la
Generalitat recorda que "l'Estat és el
competent per
regular el mercat de les telecomunicacions".
Catalunya és l'únic territori de l'Estat que ha decidit fer
proves massives per poder provar l'eina. També ha creat una
enquesta per saber si les proves funcionen correctament i per tenir més
informació en cas
d'errades, com ha estat el cas.
Per exemple s'ha
detectat un "gran
decalatge" en funció de la
companyia telefònica. Els resultats provisionals indiquen que hi ha una companyia telefònica -de la qual Protecció Civil no en facilita el nom- els
clients de la qual manifesten que en un
90,7% dels casos han rebut
l'alerta.
En el cas de dues grans
companyies més, en una l'han rebut el
7,6% dels usuaris, i en l'altra el 6,8%. Protecció Civil considera aquesta situació "
greument anòmala". Són
diferències "
enormes" que en el global mostren que menys de 4 de cada 10 ciutadans que han respost
l'enquesta han rebut
l'alerta.
Gran decalatge entre companyies
Finalment,
Protecció Civil considera que aquesta
eina, "especialment
útil en cas
d'accident químic", ha de poder arribar al conjunt de la
ciutadania que disposa de telèfon
mòbil, especialment a Tarragona, "on la
població està molt
sensibilitzada" amb aquest tipus de situacions arran de casos com el de l'empresa IQOXE.
La directora de
Protecció Civil, Marta Cassany, ja ha fet trasllat d'aquesta situació a la Dirección General de Protección Civil del Ministeri de
l'Interior, creadora i administradora de
l'eina d'enviament
massiu.