Vinyols i els Arcs fa poc més d'un mes que pateix problemes de cobertura de telèfon mòbil i d'internet a causa d'una incidència elèctrica a la torre de telecomunicacions que hi ha al poble. En aquest sentit, la cobertura mòbil i la connexió de wifi són els serveis més afectats, però les línies fixes i la fibra òptica també es veuen afectades. Segons ha explicat el Diari de Tarragona, la incidència es va registrar el passat 7 d'agost i des de llavors afecta, principalment, la companyia Movistar.
La caiguda del servei afecta particulars, empreses i a l'Ajuntament de Vinyols i els Arcs. En aquest sentit, tots ells han presentat diverses reclamacions, però no han obtingut cap resultat que porti a resoldre el problema. Des de Movistar, afirmen que són coneixedors de la incidència, però asseguren que no poden fer-hi res, ja que la responsabilitat recau sobre l'empresa propietària de la torre de telecomunicacions, que ha d'efectuar la reparació de l'avaria. En aquest sentit, Movistar ha presentat una reclamació a l'empresa gestora.
Segons explica el citat mitjà, la torre de telecomunicacions és propietat d'Orange, tot i que actualment és gestionada per l'empresa Totem. El regidor de Transformació i Digitalització, Xavi Gallego, explicava que alguns veïns feia temps que es queixaven de problemes amb la cobertura, però que no va ser fins fa poc més d'un mes que es va comprovar que l'antena de Movistar havia patit una avaria.
L'Ajuntament demana als afectats que presentin queixes a les operadores
Davant la situació de bloqueig que es viu, l'Ajuntament de Vinyols i els Arcs continua treballant per tal que l'avaria se solucioni i els veïns i empreses afectas puguin tornar a tenir servei de telefonia mòbil i internet. En aquest sentit, fa dues setmanes, des del consistori es va demanar la col·laboració ciutadana per tal que truquin i presentin queixes a les companyies i operadores de les afectacions en el servei, per tal de fer més visible la problemàtica.
Ara com ara, no hi ha data per a la solució de l'avaria i la situació comença a ser complicada, ja que tant les empreses com els particulars necessiten el telèfon mòbil i el servei d'internet per tal de gestionar el seu dia a dia.
